Pré-graduate Vendeur conseil en magasin (VCM)

Le pré-graduate Vendeur Conseil en Magasin (VCM) prépare les futurs professionnels de la vente en magasin et du commerce.

Sommaire

100%  En ligne

1 an

Certification

Titre RNCP, niveau 4 (Bac)

Éligible CPF

450 Heures

Démarrage

Une par mois

Alternance possible

Rythme

1 jours Ecole / 4 jours Entreprise

Prix public

2990 € TTC

Le pré-graduate Vendeur Conseil en Magasin (VCM) prépare les futurs professionnels de la vente en magasin et du commerce.

Objectif de la formation

Vous apprendrez à connaître les produits pour contribuer à l’animation de l’espace de vente et conseiller le client en magasin en fonction de ses besoins, afin de lui vendre les produits correspondants. Pour vous préparer aux métiers du commerce, vous développerez vos compétences techniques autant que relationnelles.

A l’issue de la formation, vous saurez :

  • parler des produits avec expertise ;
  • contribuer à l’animation de l’espace de vente ;
  • vendre et conseiller le client en magasin.

Public visé​

  • Jeune âgé de 16 à 29 ans (apprentissage)
  • Jeune âgé de 18 à 25 ans ou demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus (professionnalisation)
  • Professionnel en formation continue ou en reconversion

Métiers visés

  • Vendeur(se)
  • Vendeur(se) expert(e)
  • Vendeur(se)-conseil
  • Conseiller(ère) de vente

Secteurs visés

  • Commerce de détail
  • Grande distribution
  • Commerce spécialisé

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Pendant 7 jours, gratuit et sans engagement

Programme du Pré-graduate Vendeur conseil en magasin (VCM)

Matières Modules Nombre d’heures
Parcours 1 : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente

Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne

  • Sprint 1 : Les produits et services au centre de la veille
  • Sprint 2 : Les 4 types de veille informationnelle
  • Sprint 3 : La méthodologie de traitement d’une veille informationnelle

Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente

  • Sprint 4 : Présenter l’offre commerciale en mettant en valeur les opérations promotionnelles et les nouveaux produits
  • Sprint 5 : Assurer l’animation de l’espace de vente

Participer à la gestion des flux marchandises

  • Sprint 6 : les circuits d’approvisionnement et les principes d’implantation
  • Sprint 7 : L’agencement de l’espace de vente
210 h
Parcours 2 : Vendre et conseiller le client en magasin

Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin

  • Sprint 8 : Les fondamentaux de la vente
  • Sprint 9 : Les techniques de vente

Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin

  • Sprint 10 : L’acte de vente en magasin
  • Sprint 11 : L’expérience client en magasin : les enjeux
  • Sprint 12 : Fidéliser le client en magasin

Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

  • Sprint 13 : Participer aux ajustements nécessaires à l’atteinte des objectifs de vente
  • Sprint 14 : La réalisation d’une journée de vente

Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service

  • Sprint 15 : La posture de service, la communication orientée client
  • Sprint 16 : La connaissance et la maîtrise de l’offre avec ses techniques relationnelles dans une posture de service
  • Sprint 17 : Les étapes de la relation client dans une démarche de vente

Compétences transversales de l’emploi : communiquer oralement (comprendre et s’exprimer)

  • Sprint 1 : L’environnement général de la communication
  • Sprint 2 : La communication commerciale
  • Sprint 3 : La communication non-marchande des entreprises
205 h
Evaluations 35 h

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Pédagogie, accompagnement, déroulé

La formation se déroule 100% en ligne, sur une plateforme d’apprentissage et dans un métavers éducatif pour les activités de groupe et les cours en live.

Déroulement de la formation

Les cours sont découpés en objectifs pédagogiques clairement définis et présentés. Les contenus sont au format vidéo, à regarder en séquences courtes et facilement assimilables, avec de nombreux exemples et mises en application, et une synthèse pour récapituler les éléments clés. Les cours sont illustrés par des études de cas  concrets pour mettre en application ce que vous venez de voir. Un tiers de la pédagogie est en mode projets.

Vous bénéficiez également d’une application de révisions, la Woach, qui vous accompagne tout au long de votre cursus, à votre rythme, avec des activités diversifiées (fiches mémos, quiz, QCM, flashcards, podcasts, vidéos, pauses bien-être, fonction SOS coach…).

Au-delà des heures de formations prévues, vous pouvez vous connecter de façon illimitée et à tout moment dans le cadre du complément de la formation.

Accompagnement

Vous bénéficiez d’un coach pédagogique dédié, du début à la fin de votre année, et des référents disponibles (coach, responsable pédagogique, représentant des étudiants). Et vous allez avoir une vraie vie de promo avec les autres élèves, des rencontres, des cours en live – dans un métavers éducatif qui va faciliter les interactions entre les apprenants.

Une assistance technique est assurée par le Service informatique pour assister l’Apprenant dans l’usage des outils et de ses fonctionnalités.

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Financement du Pré-graduate Vendeur conseil en magasin (VCM)

Prix public : 2990 € TTC

Modalités de financement possibles :

CPF;Formation continue;Formation initiale;Apprentissage;Professionnalisation;Aide individuelle à la formation (Pôle Emploi);Pro-A

Conditions d'admission

Prérequis

  • Titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 3 (CAP, BEP)
  • Ou expérience professionnelle de Sans prérequis

Procédure d’admission

  • Entretien d’orientation, test de profil et de motivation, dossier de candidature

Expérience professionnelle et stage

Un stage est obligatoire pour valider votre diplôme. Kwark Academy pourra vous délivrer une convention de stage.

Dans le cas où vous suivez votre formation en alternance ou en formation continue, votre expérience professionnelle en cours vaut stage.

Suivi, évaluation et examen

Lieu d’examen : Centre d’examen

Modalités d’évaluation :

Oral;Ecrit;Contrôle continu;Examen final

Suivi et validation

Le programme pour l’obtention du titre est ventilé sur 2 certificats de compétences professionnelles.

Des évaluations ponctuent l’ensemble de la formation, corrigées et notées par les formateurs experts du parcours de formation afin de valider les compétences acquises. Les évaluations en contrôle continu et en fin de semestre prennent des formes diversifiées : exposés, dossiers, QCM, étude de cas, challenges, examens.

À l’issue du parcours de formation, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :

  • Les résultats aux évaluations réalisées en cours de formation
  • Un Dossier Professionnel (DP)
  • Une mise en situation professionnelle
  • Un entretien avec le jury

Certification

Titre certifié par l'État : TP - Vendeur(se)-conseil en magasin niveau 4 (Bac)
Certificateur : Ministère du travail
Enregistré au RNCP par décision de France Compétences le : 1674604800000
N° RNCP : RNCP13620
Voir la fiche RNCP sur le site France Compétences

Accessibilité

Chaque apprenant est accompagné grâce une pédagogie de qualité et de proximité.

A ce titre, nos formations sont conçues pour que chaque apprenant en situation de handicap puisse pleinement en bénéficier, et pour prévenir les difficultés relationnelles, organisationnelles ou matérielles qui pourraient être rencontrées.

Dans le cadre de l’analyse des besoins des apprenants et du recueil des attentes, nous demandons aux apprenants qui auraient des besoins spécifiques de nous le signaler afin que nous puissions envisager les mesures nécessaires avec eux.

Responsable pédagogique

Rony Germon, PhD

Rony Germon est titulaire d’une licence d’administration publique de l’université Lumière Lyon 2, d’un master en ingénierie et management et un doctorat en développement durable de l’université de Technologie de Troyes. Il enseignement majoritairement en entrepreneuriat, management, management stratégique et management de projet. Depuis près de dix ans, il est en charge de l’innovation, de la transformation pédagogique et digitale de l’enseignement dans différents types d’institutions : écoles de commerce, d’ingénieurs, ou digitales, ainsi que des pure players du digital learning. Rony est également l’auteur d’une série de MOOC francophones sur l’entrepreneuriat et le crowdfunding

Référent handicap et inclusion

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Pendant 7 jours, gratuit et sans engagement

100%  En ligne

450 Heures

1 an

Démarrage

Une par mois

Certification

Titre RNCP, niveau 4 (Bac)

Alternance possible

Rythme

1 jours Ecole / 4 jours Entreprise 

Éligible CPF

Prix public

2990 € TTC

EXEMPLE HIDDEN

SEptembre

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