Graduate Manager d’Unité Marchande (MUM)

Le Graduate Manager d’Unité Marchande prépare les futurs professionnels du commerce et de la vente.

Sommaire

100%  En ligne

1 an

Certification

Titre RNCP, niveau 5 (bac+2)

Éligible CPF

450 Heures

Démarrage

Une par mois

Alternance possible

Rythme

1 jours Ecole / 4 jours Entreprise

Prix public

3490 € TTC

Le Graduate Manager d’Unité Marchande prépare les futurs professionnels du commerce et de la vente.

Objectif de la formation

Vous apprendrez à développer la dynamique commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal, en optimisant sa performance économique et sa rentabilité financière. Vous apprendrez également à manager l’équipe de vente.

A l’issue de la formation, vous saurez :

  • développer les ventes ;
  • animer et dynamiser l’offre commerciale ;
  • assurer la performance économique ;
  • manager l’équipe commerciale.

Public visé​

  • Jeune âgé de 16 à 29 ans (apprentissage)
  • Jeune âgé de 18 à 25 ans ou demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus (professionnalisation)
  • Professionnel en formation continue ou en reconversion
  • Métiers visés

    • Vendeur
    • Conseiller commercial
    • Vendeur / conseiller e-commerce
    • Chargé de clientèle
    • Chargé du service client
    • Manager de rayon
    • Manager d’espace commercial
    • Responsable de magasin
    • Chef de rayon
    • Responsable de boutique
    • Gérant de magasin
    • Responsable de succursale
    • Responsable de point de vente
    • Conseiller de vente et de services

    Secteurs visés

    • Directions commerciales
    • Agences commerciales
    • Commerces
    • Distribution

    J’essaye mon école en ligne avec la Semaine Découverte

    Pendant 7 jours, gratuit et sans engagement

    Programme du Graduate Manager d’Unité Marchande (MUM)

    Matières Modules Nombre d’heures
    Parcours 1 : Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

    Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande

    • Sprint 1 : Inventaire et suivi des stocks
    • Sprint 2 : Réception, stock, rangement et mise à disposition des produits

    Piloter l’offre produits de l’unité marchande

    • Sprint 3 : Définir, animer, suivre et gérer l’offre produits en temps réel
    • Sprint 4 : Mettre en œuvre des plans d’actions

    Réaliser le marchandisage de l’unité marchande

    • Sprint 5 : Implanter l’offre produits et mettre en place des opérations commerciales
    • Sprint 6 : Analyser et exploiter les résultats commerciaux et budgétaires
    • Sprint 7 : Elaborer un plan d’actions adapté et le communiquer à l’équipe
    • Sprint 8 : Veiller à la mise en œuvre des mesures de prévention

    Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal

    • Sprint 9 : Améliorer le conseil client et l’offre de service de l’unité marchande
    • Sprint 10 : Fidélisation du client
    • Sprint 11 : Valorisation de l’offre produits
    140 h
    Parcours 2 : Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande

    Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande

    • Sprint 12 : Elaborer un compte de résultat prévisionnel annuel
    • Sprint 13 : Calculer les objectifs mensuels, hebdomadaires et quotidiens de l’unité marchande

    Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande.

    • Sprint 14 : Collecter et analyser les données liées à la gestion commerciale et financière
    • Sprint 15 : Elaborer un plan d’actions pertinent et le transmettre à l’équipe
    140 h
    Parcours 3 : Manager l’équipe de l’unité marchande

    Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande.

    • Sprint 16 : Elaborer une fiche de poste précise et synthétique, rédiger une offre d’emploi et la diffuser
    • Sprint 17 : Recruter le bon candidat
    • Sprint 18 : Elaborer et mettre en œuvre un parcours d’intégration individualisé

    Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande

    • Sprint 19 : Estimer, suivre et réguler les besoins humains et la charge de travail
    • Sprint 20 : Prévenir les risques professionnels

    Accompagner la performance individuelle

    • Sprint 21 : Analyser les évolutions de l’environnement professionnel, des emplois et des postes (veille professionnelle)
    • Sprint 22 : Evaluer et analyser les indicateurs de performance de vos collaborateurs
    • Sprint 23 : Concevoir et animer des actions de formation opérationnelle adaptées

    Animer l’équipe de l’unité marchande

    • Sprint 24 : Utiliser les outils de stimulation d’équipe
    • Sprint 25 : Préparer et animer les réunions d’équipe
    • Sprint 26 : Plans d’action et pratiques managériales

    Conduire et animer un projet de l’unité marchande

    • Sprint 27 : Définir le périmètre du projet et analyser ses enjeux
    • Sprint 28 : Etablir un budget, calculer et suivre les indicateurs de rentabilité, faire le bilan
    • Sprint 29 : Associer l’équipe à l’élaboration et la réalisation du processus

    Compétences transversales de l’emploi

    • Transmettre les consignes oralement et par écrit
    • Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande
    135 h
    Evaluations 35 h

    Je prends rendez-vous avec un conseiller en formation pour un bilan d’orientation gratuit

    Pédagogie, accompagnement, déroulé

    La formation se déroule 100% en ligne, sur une plateforme d’apprentissage et dans un métavers éducatif pour les activités de groupe et les cours en live.

    Déroulement de la formation

    Les cours sont découpés en objectifs pédagogiques clairement définis et présentés. Les contenus sont au format vidéo, à regarder en séquences courtes et facilement assimilables, avec de nombreux exemples et mises en application, et une synthèse pour récapituler les éléments clés. Les cours sont illustrés par des études de cas  concrets pour mettre en application ce que vous venez de voir. Un tiers de la pédagogie est en mode projets.

    Vous bénéficiez également d’une application de révisions, la Woach, qui vous accompagne tout au long de votre cursus, à votre rythme, avec des activités diversifiées (fiches mémos, quiz, QCM, flashcards, podcasts, vidéos, pauses bien-être, fonction SOS coach…).

    Au-delà des heures de formations prévues, vous pouvez vous connecter de façon illimitée et à tout moment dans le cadre du complément de la formation.

    Accompagnement

    Vous bénéficiez d’un coach pédagogique dédié, du début à la fin de votre année, et des référents disponibles (coach, responsable pédagogique, représentant des étudiants). Et vous allez avoir une vraie vie de promo avec les autres élèves, des rencontres, des cours en live – dans un métavers éducatif qui va faciliter les interactions entre les apprenants.

    Une assistance technique est assurée par le Service informatique pour assister l’Apprenant dans l’usage des outils et de ses fonctionnalités.

    Je veux recevoir une documentation

    Financement du Graduate Manager d’Unité Marchande (MUM)

    Prix public : 3490 € TTC

    Modalités de financement possibles :

    CPF;Formation continue;Formation initiale;Apprentissage;Professionnalisation;Aide individuelle à la formation (Pôle Emploi);Pro-A

    Conditions d'admission

    Prérequis

    • Titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 4 (Bac)
    • Ou expérience professionnelle de 2 années dans le domaine

    Procédure d’admission

    • Entretien d’orientation, test de profil et de motivation, dossier de candidature

    Expérience professionnelle et stage

    Un stage est obligatoire pour valider votre diplôme. Kwark Academy pourra vous délivrer une convention de stage.

    Dans le cas où vous suivez votre formation en alternance ou en formation continue, votre expérience professionnelle en cours vaut stage.

    Suivi, évaluation et examen

    Lieu d’examen : Centre d’examen

    Modalités d’évaluation :

    Oral;Ecrit;Contrôle continu;Examen final

    Suivi et validation

    Le programme pour l’obtention du titre est ventilé sur 2 certificats de compétences professionnelles.

    Des évaluations ponctuent l’ensemble de la formation, corrigées et notées par les formateurs experts du parcours de formation afin de valider les compétences acquises. Les évaluations en contrôle continu et en fin de semestre prennent des formes diversifiées : exposés, dossiers, QCM, étude de cas, challenges, examens.

    À l’issue du parcours de formation, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :

    • Les résultats aux évaluations réalisées en cours de formation
    • Un Dossier Professionnel (DP)
    • Une mise en situation professionnelle
    • Un entretien avec le jury

    Certification

    Titre certifié par l'État : TP - Manager d’unité marchande niveau 5 (bac+2)
    Certificateur : Ministère du travail
    Enregistré au RNCP par décision de France Compétences le : 1709510400000
    N° RNCP : RNCP32291
    Voir la fiche RNCP sur le site France Compétences

    Accessibilité

    Chaque apprenant est accompagné grâce une pédagogie de qualité et de proximité.

    A ce titre, nos formations sont conçues pour que chaque apprenant en situation de handicap puisse pleinement en bénéficier, et pour prévenir les difficultés relationnelles, organisationnelles ou matérielles qui pourraient être rencontrées.

    Dans le cadre de l’analyse des besoins des apprenants et du recueil des attentes, nous demandons aux apprenants qui auraient des besoins spécifiques de nous le signaler afin que nous puissions envisager les mesures nécessaires avec eux.

    Responsable pédagogique

    Rony Germon, PhD

    Rony Germon est titulaire d’une licence d’administration publique de l’université Lumière Lyon 2, d’un master en ingénierie et management et un doctorat en développement durable de l’université de Technologie de Troyes. Il enseignement majoritairement en entrepreneuriat, management, management stratégique et management de projet. Depuis près de dix ans, il est en charge de l’innovation, de la transformation pédagogique et digitale de l’enseignement dans différents types d’institutions : écoles de commerce, d’ingénieurs, ou digitales, ainsi que des pure players du digital learning. Rony est également l’auteur d’une série de MOOC francophones sur l’entrepreneuriat et le crowdfunding

    Référent handicap et inclusion

    J’essaye mon école en ligne avec la Semaine Découverte

    Pendant 7 jours, gratuit et sans engagement

    100%  En ligne

    450 Heures

    1 an

    Démarrage

    Une par mois

    Certification

    Titre RNCP, niveau 5 (bac+2)

    Alternance possible

    Rythme

    1 jours Ecole / 4 jours Entreprise 

    Éligible CPF

    Prix public

    3490 € TTC

    EXEMPLE HIDDEN

    SEptembre

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    • Directions commerciales
    • Agences commerciales
    • Commerces
    • Distribution
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