BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Le BTS Management Commercial Opérationnel prépare les futurs professionnels du commerce et de la vente.

Sommaire

100%  En ligne

2 ans

Certification

Diplôme d’Etat, niveau 5 (bac+2)

Éligible CPF

1350 Heures

Démarrage

Une par mois

Alternance possible

Rythme

2 jours Ecole / 3 jours Entreprise

Prix public

3790 € TTC

Le BTS Management Commercial Opérationnel prépare les futurs professionnels du commerce et de la vente.

Objectif de la formation

Vous apprendrez à prendre en charge l’ensemble des activités de management commercial.

A l’issue de la formation, vous saurez :

  • développer la relation client et assurer la vente conseil ;
  • animer et dynamiser l’offre commerciale ;
  • assurer la gestion commerciale
  • manager l’équipe commerciale

Public visé​

  • Jeune âgé de 16 à 29 ans (apprentissage)
  • Jeune âgé de 18 à 25 ans ou demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus (professionnalisation)
  • Professionnel en formation continue ou en reconversion
  • Métiers visés

    • Conseiller de vente et de services
    • Vendeur
    • Conseiller commercial
    • Vendeur / conseiller e-commerce
    • Chargé de clientèle
    • Chargé du service client
    • Manager adjoint
    • Second de rayon
    • Manager d’unité commerciale de proximité

    Secteurs visés

    • Directions commerciales
    • Agences commerciales
    • Commerces
    • Distribution

    J’essaye mon école en ligne avec la Semaine Découverte

    Pendant 7 jours, gratuit et sans engagement

    Programme du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

    Matières Modules Nombre d’heures
    Parcours 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil
    • Assurer la veille informationnelle
    • Réaliser des études commerciales
    • Produire l’information relative au risque client
    • Vendre
    • Entretenir la relation client
    442 h
    Parcours 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale
    • Organiser l’espace commercial
    • Développer les performances de l’espace commercial
    • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
    • Évaluer l’action commerciale
    280 h
    Parcours 3 : Assurer la gestion opérationnelle
    • Gérer les opérations courantes
    • Prévoir et budgétiser l’activité
    • Analyser les performances
    240 h
    Parcours 4 : Manager l’équipe commerciale
    • Organiser le travail de l’équipe commerciale
    • Recruter des collaborateurs
    • Animer l’équipe commerciale
    • Évaluer les performances de l’équipe commerciale
    180 h
    Parcours 5 : Culture économique, juridique et managériale
    • Thème 1 : l’intégration de l’entreprise dans son environnement
    • Thème 2 : la régulation de l’activité économique
    • Thème 3 : l’organisation de l’activité de l’entreprise
    • Thème 4 : l’impact du numérique sur la vie de l’entreprise
    • Thème 5 : les mutations du travail
    • Thème 6 : les choix stratégiques de l’entreprise
    140 h
    Parcours 6 : Culture générale et expression 110 h
    Parcours 7 : Langue vivante étrangère 160 h
    Parcours 8 : Langue vivante étrangère 2 (facultatif)

    Je prends rendez-vous avec un conseiller en formation pour un bilan d’orientation gratuit

    Pédagogie, accompagnement, déroulé

    La formation se déroule 100% en ligne, sur une plateforme d’apprentissage et dans un métavers éducatif pour les activités de groupe et les cours en live.

    Déroulement de la formation

    Les cours sont découpés en objectifs pédagogiques clairement définis et présentés. Les contenus sont au format vidéo, à regarder en séquences courtes et facilement assimilables, avec de nombreux exemples et mises en application, et une synthèse pour récapituler les éléments clés. Les cours sont illustrés par des études de cas  concrets pour mettre en application ce que vous venez de voir. Un tiers de la pédagogie est en mode projets.

    Vous bénéficiez également d’une application de révisions, la Woach, qui vous accompagne tout au long de votre cursus, à votre rythme, avec des activités diversifiées (fiches mémos, quiz, QCM, flashcards, podcasts, vidéos, pauses bien-être, fonction SOS coach…).

    Au-delà des heures de formations prévues, vous pouvez vous connecter de façon illimitée et à tout moment dans le cadre du complément de la formation.

    Accompagnement

    Vous bénéficiez d’un coach pédagogique dédié, du début à la fin de votre année, et des référents disponibles (coach, responsable pédagogique, représentant des étudiants). Et vous allez avoir une vraie vie de promo avec les autres élèves, des rencontres, des cours en live – dans un métavers éducatif qui va faciliter les interactions entre les apprenants.

    Une assistance technique est assurée par le Service informatique pour assister l’Apprenant dans l’usage des outils et de ses fonctionnalités.

    Je veux recevoir une documentation

    Financement du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

    Prix public : 3790 € TTC

    Modalités de financement possibles :

    CPF;Formation continue;Formation initiale;Apprentissage;Professionnalisation;Aide individuelle à la formation (Pôle Emploi);Pro-A

    Conditions d'admission

    Prérequis

    • Titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 4 (Bac)
    • Ou expérience professionnelle de 2 années dans le domaine

    Procédure d’admission

    • Entretien d’orientation, test de profil et de motivation, dossier de candidature

    Expérience professionnelle et stage

    Un stage est obligatoire pour valider votre diplôme. Kwark Academy pourra vous délivrer une convention de stage.

    Dans le cas où vous suivez votre formation en alternance ou en formation continue, votre expérience professionnelle en cours vaut stage.

    Suivi, évaluation et examen

    Lieu d’examen : Centre d’examen

    Modalités d’évaluation :

    Oral;Ecrit;Contrôle continu;Examen final

    Suivi et validation

    Des évaluations ponctuent l’ensemble de la formation, corrigées et notées par les formateurs experts du parcours de formation afin de valider les compétences acquises. Les évaluations en contrôle continu et en fin de semestre prennent des formes diversifiées : exposés, dossiers, QCM, étude de cas, challenges, examens.

    À l’issue du parcours de formation, l’apprenant présente le diplôme d’Etat du BTS.

    Certification

    Titre certifié par l'État : BTS - Management commercial opérationnel niveau 5 (bac+2)
    Certificateur : Ministère enseignement supérieur
    Enregistré au RNCP par décision de France Compétences le : 1704067200000
    N° RNCP : RNCP34031
    Voir la fiche RNCP sur le site France Compétences

    Accessibilité

    Chaque apprenant est accompagné grâce une pédagogie de qualité et de proximité.

    A ce titre, nos formations sont conçues pour que chaque apprenant en situation de handicap puisse pleinement en bénéficier, et pour prévenir les difficultés relationnelles, organisationnelles ou matérielles qui pourraient être rencontrées.

    Dans le cadre de l’analyse des besoins des apprenants et du recueil des attentes, nous demandons aux apprenants qui auraient des besoins spécifiques de nous le signaler afin que nous puissions envisager les mesures nécessaires avec eux.

    Responsable pédagogique

    Rony Germon, PhD

    Rony Germon est titulaire d’une licence d’administration publique de l’université Lumière Lyon 2, d’un master en ingénierie et management et un doctorat en développement durable de l’université de Technologie de Troyes. Il enseignement majoritairement en entrepreneuriat, management, management stratégique et management de projet. Depuis près de dix ans, il est en charge de l’innovation, de la transformation pédagogique et digitale de l’enseignement dans différents types d’institutions : écoles de commerce, d’ingénieurs, ou digitales, ainsi que des pure players du digital learning. Rony est également l’auteur d’une série de MOOC francophones sur l’entrepreneuriat et le crowdfunding

    Référent handicap et inclusion

    J’essaye mon école en ligne avec la Semaine Découverte

    Pendant 7 jours, gratuit et sans engagement

    100%  En ligne

    1350 Heures

    2 ans

    Démarrage

    Une par mois

    Certification

    Diplôme d’Etat, niveau 5 (bac+2)

    Alternance possible

    Rythme

    2 jours Ecole / 3 jours Entreprise 

    Éligible CPF

    Prix public

    3790 € TTC

    EXEMPLE HIDDEN

    SEptembre

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